ショップガイド - キャラクターグッズ通販はPアニメストア

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 有限会社フィルター・インク
運営担当者: 渡邊麻友子
住所: 【東京営業所】(営業時間　月～金：10時～17時)
〒1500002
東京都渋谷区渋谷三丁目6番1号
電話番号: 03-6427-1095
ホームページアドレス: http://www.p-animestore.com/; 問い合わせ先：philter@philter.co.jp

お支払い方法: ■クレジットカード決済

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

■その他の決済方法
　
●Amazon Pay決済…Amazonアカウントをお持ちの方であれば、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用してお支払いが可能です。
●PayPay決済…ショッピングカートより「当ショップでお支払い」を選択しお客様を情報を入力いただきまして、決済方法でpaypayを選択し決済を完了させてください。

■コンビニ決済
以下のコンビニエンスストアでお支払いただけます。
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート

ご注文完了後、コンビニ支払いに必要な番号を記載したメールを配信いたします。メールの案内にしたがって、ご指定のコンビニにて期間内にお支払いをお願いします。お支払完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。 ※コンビニ支払いは『前払い』のみです。 ※お支払の期限はご注文受付の翌日から10日間となります。期限を過ぎたご注文は自動でキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。 ※合計金額が30万円（税込）を超える場合は、ご利用いただけません。 ※お支払い方法は現金のみです。 ※入金確認メールの配信は行っておりません。

お届け日

基本的にはご注文入金確定日より7営業日(土日祝以外の平日)以内に発送致します。
ただし土日祝の発送はしておりませんのでご了承ください。

また、次の場合等、7営業日以降になるケースがございます。
・GW期間
・お盆期間
・年末年始
・「〇年〇月より順次発送予定」の商品を購入している場合

※順次発送の商品と通常発送商品を同時にご注文頂いた場合は、発送日がもっとも遅い商品に合わせてご注文商品全てを発送させて頂きます。

配送料について

ヤマト運輸全国一律700円(税込)

商品代金以外の料金

送料が必要です。

お支払期限

カード決済のお引き落とし日時は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
コンビニ決済の場合はご注文日の翌日から10日以内(土日祝含む)にお支払いください。
10日をすぎた場合はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。

申込有効期限

発送メールをお送りしてから受け取りが確認できず、商品が弊社に返送された場合はお客様都合のキャンセル扱いとなり、原則として返金・再配送はしておりませんのでご了承ください。
なお、発送メールが届いてから7日以上経っても商品が届かない場合は発送メールに追跡番号を記載しておりますので、ヤマト運輸様へ直接お問い合わせください。(追跡可能期間は発送より90日以内となりますのでご注意ください)

会員登録について

会員登録をしていただきますと、次回ご利用いただく際に、住所等自動的に入力されます。
なお、会員登録は無料です。

ご注文直後の内容変更・キャンセルについて

■お客様都合による注文キャンセルについて

お客様都合による注文のキャンセル・交換・返品はお受けできません。
ご注文の際はお間違えのないようにご注意ください。
住所変更などのご連絡は問い合わせフォームにてご連絡ください。
※但し上記のご対応は営業時間内（平日10：00～17：00）のみとなりますのでご注意下さい。
なお、住所変更などのご対応は商品発送前のみとなります。ご了承ください。

■受取辞退について

お届けした商品(弊社発送済商品)を受取辞退された場合は、往復の運賃をご負担していただきます。原則として返金・再配送はしておりませんのでご了承ください。

返品について

お届けした商品に万一不良があった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、当店へご連絡いただき、着払いで商品を返品いただきますようお願い申し上げます。当社にて商品確認後、良品と交換をさせていただきます。

ただし、以下の商品の返品、キャンセル、交換、返金はお受けできません。
・一度ご使用になった商品
・包装を開けた商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・お客様都合による交換・返品
・商品発送より30日以上経過した商品
・ご購入者様以外からの返品・交換のご依頼
・オークションサイト等正規ルート以外で購入された場合
・当店以外の店舗で購入された場合

また、不良品対応は交換品がある場合は返金対応ではなく「良品交換」となりますのでご了承ください。

返品期限

商品到着後7日以上たった商品の返品、交換、返金はお受けいたしかねます。

返品送料

不良品、商品違い、誤送は当社にて全て負担します。
それ以外の場合はお客様のご負担となります。

セキュリティーへの取り組み

フィルター・インクは、感動を創る情報企業として、真の顧客ニーズに対応するため、お客様の満足度向上を常にめざして考え・行動することで社会に貢献するという考えのもと、雑貨のデザインや企画、キャラクターグッズの製造や販売などの事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、セキュリティーを適切に保つことは社会的責務であると考えています。

当ショッピングサイトにおきましては、暗号化技術（SSL：Secure Sockets Layer）を採用いたしております。 SSLとは、Webサーバとお客様のブラウザ間の通信を暗号化することにより、通信経路の途中にもし盗聴者が存在していても、解読を困難にするという技術です。これにより、お客様が入力した内容はより安全に送信されます。

また、ご提供いただきました個人情報のお取り扱いについても、個人情報保護方針を策定し、適切に管理、運用してまいります。個人情報保護方針の具体的内容につきましては専用ページ（プライバシーポリシーページ）をご用意しておりますので、よろしければご参照ください。

送料・お届け日について

送料について

ヤマト運輸全国一律700円(税込)

お届け日について

基本的にはご注文入金確定日より7営業日以内に発送いたします。（発売日前の予約商品を購入した場合／長期連休／お盆期間／年末年始を除く　※ここでの営業日とは土日祝を除いた平日を指します）上記に当てはまらず注文商品が届かない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

営業日カレンダー

2024年11月
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□…営業日
■…営業日計算には含まれません。(弊社休業日)

決済方法について

●クレジットカード決済

下記クレジットカード決済が可能です。
VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners

●その他の決済方法

下記の前払い決済が可能です。
Amazon pay／pay pay

●コンビニ決済

下記コンビニエンスストアで前払い決済が可能です。

※入金確認メールの送信は行っておりません